REKLAMACIJE
Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovite telefonom na brojeve: 021/504-700 | 021/504-701 | 021/504-702 ili nam pošaljite Email sa svojim podacima (ime, prezime, telefon i/ili broj porudžbine) na adresu komercijala@halogenstore.com i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.
Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke, pozovite telefonom na brojeve: 021/504-700 | 021/504-701 | 021/504-702 ili pošaljete Email sa svojim podacima (ime, prezime, telefon i/ili broj porudžbine) na adresu komercijala@halogenstore.com i opišete kakav problem imate. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.
Posetite nas
Prodavnica #1
Vršačka 66, 21 000 Novi Sad
TEL: 021/504-700 | 021/504-701 | 021/504-702
RADNO VREME
Pon-Pet 7:30-19:30
Sub 7:30-14:30
Nedeljom ne radimo
Prodavnica #2
Kisačka 11, 21 000 Novi Sad
TEL: 021/662-2012
RADNO VREME
Pon-Pet 9:00-20:00
Sub 9:00-15:00
Nedeljom ne radimo
Prodavnica #3
Jevrejska 14, 21 000 Novi Sad
TEL: 021/66-13-121
RADNO VREME
Pon-Pet 8:00-20:00
Sub 8:00-15:00
Nedeljom ne radimo